Satış sonrası hizmet ve eğitim
Eğitim ve bakım
Şirketimiz ömür boyu ücretsiz çevrimiçi teknik eğitim sağlar. Kurulum ve hata ayıklama tamamlandıktan sonra, teknisyenleriniz şirketimize gelebilir. Şirketin iç eğitim ve bakım merkezi, teknisyenler temel olarak ekipmanları normal şekilde kullanabilene kadar teknik eğitimde yer alır.
Lazer ışık kaynaklarının temel bilgisi ve ilkeleri:
1. lazer ışık kaynaklarının inşası, işletilmesi ve bakımı;
2. elektrik prensipleri, CNC sisteminin işleyişi, programlama ve genel hata teşhisi;
3. lazer işleme;
4. alet makinelerinin çalıştırılması ve günlük bakımı;
5. Lazer işleme güvenliği eğitimi.
Satış Sonrası Hizmet
1. kesme makinesinin kalite garantisi süresi üretim tarihinden itibaren 2 yıldır. garanti süresi boyunca ekipmanla ilgili bir kalite sorunu varsa, mühendislerimiz kullanıcıya çevrimiçi olarak rehberlik eder ve sorunu doğrulayacaktır. satış sonrası departman tarafından onaylandıktan sonra, yedek parçalara ihtiyaç duyulduğunda, onları ücretsiz
2. Genel tüketim malzemelerinden (optik lensler, kesme uçları vb.) kaynaklanan hasar ve kazalar garanti kapsamına girmez.
3. dapeng laser ömür boyu ücretsiz teknik danışmanlık ve çevrimiçi rehberlik hizmetleri sağlar. Eğer yerinde eğitim, hata ayıklama ve bakım işleri gereklidirse, yerel işbirliği ajanının iletişim bilgilerini sağlayabiliriz ve müşteri hizmet ve teklifin onaylanması için doğrudan iletişim kurabilir; şirketimizin bir mühendisi siteye ayarlaması gerekiyorsa
EN
