Serviço pós-venda e formação
Formação e manutenção
A nossa empresa fornece formação técnica online gratuita ao longo da vida. Após a instalação e depuração forem concluídas, os seus técnicos podem vir à nossa empresa para o centro de formação e manutenção doméstico da empresa participar da formação técnica até que os técnicos possam basicamente usar o equipamento normalmente.
Conhecimentos básicos e princípios das fontes de luz laser:
1. construção, exploração e manutenção de fontes de luz laser;
2. princípios eléctricos, funcionamento do sistema CNC, programação e diagnóstico geral de falhas;
3. processamento a laser;
4. funcionamento e manutenção diária das máquinas-ferramenta;
5. Educação sobre segurança no tratamento a laser.
Serviço pós-venda
1. o período de garantia de qualidade da máquina de corte é de 2 anos a partir da data de produção. se houver um problema de qualidade com o equipamento durante o período de garantia, nossos engenheiros orientarão o usuário on-line e confirmarão o problema. após confirmação pelo departamento pós-venda, se for necessária peças de reposição
2. os danos causados por consumíveis gerais (como lentes ópticas, pontas de corte, etc.) e acidentes não são cobertos pela garantia.
3. laser dapeng fornece consultoria técnica gratuita ao longo da vida e serviços de orientação on-line. se for necessário treinamento no local, depuração e manutenção, podemos fornecer as informações de contato do agente cooperativo local, e o cliente pode se comunicar diretamente para confirmar o serviço e citação; se nossa empresa precisa organizar um engenheiro
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